Proses cara claim insuran cermin kereta Etiqa menjadi lebih mudah sejak adanya aplikasi digital dan sistem panel bengkel yang mesra pengguna.
Ramai pemilik kenderaan kini mencari jalan paling cepat dan efisien untuk menuntut gantian cermin tanpa menjejaskan NCD mereka.
Cara claim insuran cermin kereta Etiqa selalunya dianggap remeh, namun ia boleh menjadi beban jika tidak difahami dengan betul.
Oleh itu, pemahaman tentang perlindungan tambahan windscreen dalam polisi Etiqa amat penting bagi mengelak kerugian kewangan yang tidak perlu.
Melalui pelan tambahan windscreen, pengguna boleh membuat tuntutan hanya untuk cermin tanpa kehilangan diskaun tahunan.
Artikel tanyainsuran.my ini menyusun secara menyeluruh setiap cara claim insuran cermin kereta Etiqa, keperluan dokumen, dan strategi mudah agar pemilik kenderaan dapat memaksimakan manfaat insurans cermin Etiqa.
Apa Itu Insurans Cermin Etiqa?
Insurans cermin kereta Etiqa merupakan perlindungan tambahan di bawah polisi komprehensif yang memberi perlindungan khas untuk kerosakan atau pecah pada cermin hadapan, belakang atau sisi kenderaan.
Ia hanya sah jika pemilik kenderaan memilih untuk menambah windscreen coverage semasa pembaharuan insurans.
Perlindungan ini merangkumi:
- Cermin hadapan utama
- Cermin belakang
- Cermin sisi kiri dan kanan
- Cermin segitiga (quarter glass)
- Solar film atau tinted yang sah
Perkara penting yang menjadikan insurans cermin ini menarik adalah NCD (No Claim Discount) tidak akan terjejas apabila tuntutan dilakukan di bawah perlindungan cermin.
Jom Baca
Ini bermakna, pengguna tetap layak menerima potongan premium pada tahun seterusnya. Di bawah Etiqa, pemilik kenderaan boleh menggunakan:
- Panel bengkel sah untuk gantian segera.
- Aplikasi Etiqa+ untuk semakan status tuntutan.
- e-Cleva untuk tuntutan secara digital dengan sokongan video.
Purata kos gantian cermin hadapan bagi kereta biasa boleh mencecah RM800–RM2,000 bergantung kepada jenis dan model.
Maka, memiliki pelan windscreen yang aktif adalah keputusan bijak dan kos efektif. Penting juga untuk tahu bahawa liputan insurans ini bersifat tahunan.
Jika tuntutan dibuat dan kosnya tidak habis digunakan, baki tidak boleh dipindahkan. Oleh itu, pengguna digalakkan memeriksa semula jumlah perlindungan sebelum memulakan tuntutan.
Dokumen & Kelayakan Claim Insuran Cermin Kereta Etiqa
Untuk memastikan proses cara claim insuran cermin kereta Etiqa berjalan lancar, pengguna perlu menyediakan dokumen asas yang sah dan lengkap.
Dokumen ini penting untuk pengesahan identiti, kenderaan dan insiden kerosakan.
Senarai dokumen penting termasuk:
- Salinan kad pengenalan (IC) pemilik kenderaan
- Salinan geran kereta / sijil pemilikan (VOC)
- Salinan polisi insurans Etiqa aktif
- Gambar cermin yang rosak (dari pelbagai sudut)
- Laporan polis (jika punca kerosakan melibatkan pihak ketiga)
- Invois atau sebut harga daripada panel bengkel yang dilantik
- Borang tuntutan Etiqa yang lengkap
Jika pemilik kenderaan bukan pemegang polisi utama, surat kebenaran atau pengesahan pemilikan mungkin diperlukan.
Kelayakan untuk membuat tuntutan adalah:
- Polisi masih aktif dan belum tamat tempoh
- Perlindungan tambahan windscreen telah dimasukkan semasa pembelian insurans
- Kerosakan tidak berpunca daripada unsur penipuan atau kelalaian pengguna
Sangat disarankan untuk mendapatkan kelulusan awal dari pihak Etiqa atau melalui aplikasi Etiqa+ sebelum menghantar kenderaan ke bengkel.
Ringkasnya, penyediaan dokumen yang lengkap sejak awal akan mempercepatkan proses dan mengelakkan penolakan tuntutan yang tidak perlu.
Cara Claim Insuran Cermin Etiqa Terkini
Untuk membuat tuntutan insurans cermin secara efektif, pemilik kenderaan boleh mengikuti tiga langkah utama yang disarankan oleh Etiqa. Berikut adalah cara claim insuran cermin kereta Etiqa:
1. Gunakan Aplikasi Etiqa+
- Muat turun aplikasi Etiqa+ dari Google Play Store atau App Store.
- Log masuk menggunakan akaun Etiqa atau daftar jika belum ada.
- Pilih menu “Tuntutan” dan pilih kategori Cermin (Windscreen).
- Masukkan maklumat insiden dan muat naik gambar cermin rosak.
- Sistem akan menyarankan bengkel panel berhampiran atau kaedah e-Cleva.
2. Buat Laporan Polis Jika Perlu
- Jika kerosakan melibatkan pihak ketiga atau unsur jenayah (pecah kereta), laporan polis adalah wajib.
- Pastikan laporan mencatatkan kerosakan pada cermin dan tidak mengandungi pengakuan bersalah.
3. Kunjungi Panel Bengkel atau Gunakan e-Cleva
- Gunakan bengkel panel yang disyorkan dalam aplikasi atau laman web Etiqa.
- Jika menggunakan sistem e-Cleva:
- Rakam video kerosakan dan jelaskan punca.
- Muat naik dalam sistem tuntutan online.
- Tunggu kelulusan dalam tempoh 1–2 hari bekerja.
- Setelah diluluskan, pembaikan atau gantian boleh dibuat serta-merta tanpa bayaran pendahuluan.
Seluruh cara claim insuran cermin kereta Etiqa ini biasanya memakan masa tidak lebih daripada 3–5 hari bekerja, jauh lebih pantas berbanding tuntutan tradisional.
Manfaat & Tip Tuntutan Cermin Kereta Etiqa
Menggunakan perlindungan cermin dari Etiqa bukan sahaja menjimatkan kos tetapi juga memudahkan urusan pengguna melalui pelbagai kelebihan.
Antara manfaat utama dari cara claim insuran cermin kereta Etiqa adalah sebagai berikut:
- Tiada kesan terhadap NCD
- Tempoh proses pantas melalui app Etiqa+
- Boleh pilih panel bengkel berdekatan
- Tiada bayaran pendahuluan diperlukan
- Servis kereta gantian disediakan hingga 14 hari
- Liputan termasuk tinted sah JPJ
Tip tambahan untuk tuntutan lebih efisien:
- Simpan polisi dan gambar cermin setiap 6 bulan sebagai rujukan.
- Elak tukar cermin di luar bengkel panel untuk mengelakkan kelulusan ditolak.
- Jangan tunda tuntutan terlalu lama selepas kejadian.
- Semak baki perlindungan windscreen selepas setiap tuntutan.
Dengan mengikuti tip ini, pengguna dapat memaksimumkan manfaat yang ditawarkan Etiqa dan menjamin perlindungan jangka panjang bagi kenderaan mereka.
Kesalahan Biasa Semasa Claim Insuran Cermin Kereta
Ramai pengguna gagal dalam tuntutan cermin kerana kesalahan kecil yang boleh dielakkan dengan perancangan awal.
Kesalahan biasa termasuk:
- Membuat tuntutan selepas tempoh polisi tamat
- Tidak menyertakan perlindungan cermin semasa beli insurans
- Gagal sediakan dokumen lengkap
- Tukar cermin dahulu sebelum dapat kelulusan
- Menggunakan bengkel bukan panel
Cara elakkan kesilapan ini:
- Periksa semula polisi insurans setiap tahun sebelum memperbaharui
- Gunakan aplikasi Etiqa+ untuk semak status coverage
- Hubungi khidmat pelanggan sebelum lakukan apa-apa pembaikan
- Pastikan semua gambar dan video bukti diambil dengan jelas
- Dapatkan resit dan invois sah dari bengkel panel
Menghindari kesalahan ini akan mempercepatkan proses tuntutan dan meningkatkan peluang kelulusan penuh tanpa kerumitan.
Kesimpulan
Mengetahui cara claim insuran cermin kereta Etiqa dengan tepat memberikan ketenangan dan perlindungan kewangan yang nyata.
Dengan sistem digital dan bengkel panel yang luas, pengguna kini boleh menyelesaikan tuntutan dalam masa yang jauh lebih singkat dan mudah.
Memahami langkah, keperluan dokumen dan manfaat windscreen coverage menjadikan pengguna lebih bersedia dan berdaya dalam menguruskan insiden yang tidak dijangka.
